Randevu

Bugün ne yapıyoruz?

Ostim’de bakım, onarım ve detaylı temizlik yapıyoruz. Aracın bakılacak yerine dokunun; yapılacak işi ve teslim saatini forma yazalım.

Bir sedanın yandan teknik çizimi. Seçilen işin parçası kalemle işaretlenir, iç parçalar kesik çizgiyle görünür. 205/55 R16 91V205/55 R16 91V112 µm246 µm115 µmboyalı

İş emri

  • Çizimden bir iş seçin.
Teslim—
Serviste kalma—

Saatler aracı sabah 09.00’da bıraktığınızda geçerli. Randevuda başka saat seçebilirsiniz.

Seçtiğiniz işin adımları

    Çizimde bir parçaya dokunduğunuzda usta ne yapacaksa sırasıyla burada yazar.

    Bu iş emriyle randevu al

    Aracınız bizdeyken

    Gün içinde ne olduğunu telefonunuzdan bilirsiniz. Saatler, yağ bakımı ve fren balatası için sabah 09.00’da bırakılan bir araçtan.

    1. 09.00

      Kabul turu

      Aracın çevresinde birlikte dolaşırız. Çizik, göçük, kilometre ve yakıt seviyesi forma yazılır; bir kopyası sizde kalır.

    2. 09.15

      Lifte kalkar

      Bilgisayarla arıza kayıtları okunur. Ardından alt takıma, frenlere ve sızıntılara bakılır.

    3. 09.30

      Onay mesajı

      Yapılacakları ve süreyi telefonunuza yazarız. Formdaki işin dışında bir şey gerekirse fotoğrafını gönderir, onayınızı bekleriz.

      Size giden mesajdan örnek

      Ön diskler 23,1 mm, sınır 22 mm. Bu bakımda değişmesi gerekmiyor; 10.000 km sonra yeniden ölçelim.

    4. 09.35

      İş

      Sökülen her parça poşetlenir, üstüne ne olduğu yazılır. Eski balatalarınızı kendi gözünüzle görürsünüz.

    5. 11.35

      Yol testi

      İşi yapan usta aracı kısa bir tura çıkarır; frene, sese ve titreşime bakar.

    6. 11.55

      Teslim

      Eski parçalar bagajda, iş emrinin kopyası torpidoda. Bir sonraki bakım kapı direğindeki etikette yazar.

    Eldivenli eller, alüminyum jantın bijon somununu uzun bir tork anahtarıyla sıkıyor.

    Son sıkma tork anahtarıyla

    Havalı tabanca bijonu hızlı takar ama ne kadar sıktığını ölçmez. Fazla sıkılan bijon diski eğer; yolda lastiğiniz patlarsa elle sökemezsiniz. Bizde tabanca yalnız takar, son sıkmayı tork anahtarı aracınızın kitapçığındaki değerle yapar. Adımız da buradan geliyor.

    Yaygın bir binek araçta kitapçık değerleri

    Bijon somunu
    110 Nm
    Kaliper taşıyıcı cıvatası
    105 Nm
    Karter tapası
    30 Nm
    Yağ filtresi kapağı
    25 Nm
    Buji
    25 Nm

    Değerler araca göre değişir; her araçta kendi kitapçığına bakarız.

    Lacivert bir aracın kapısı, ortadan sarı maskeleme bandıyla ikiye ayrılmış. Bandın solunda boya ışık altında çizikli ve donuk, sağında pastalanmış ve tavan lambalarını yansıtıyor. Eldivenli bir el boya kalınlık ölçeri panele dayamış.

    Pastadan önce boyayı ölçeriz

    Her panelin boya kalınlığına bakıp öyle başlarız. Daha önce boyanmış ya da incelmiş panelde makine hafif tutulur. Fotoğraftaki bant, aynı kapının pastadan önceki ve sonraki hâlini ayırıyor.

    İç temizlikKoltuk, döşeme ve tavan buharla
    Yarım gün
    Dış yıkama, kil, cilaKöpükle ön yıkama, iki kovayla elde yıkama
    Yarım gün
    Pasta ve cilaÖnce boya kalınlığı ölçülür
    1 gün
    Seramik kaplamaBir gece kürlenir, ertesi gün teslim
    2 gün

    Aracı ne zaman getirirsiniz?

    İşleri, günü ve bırakış saatini seçin; aracınızı ne zaman alacağınız fişe yazılır. Saati servis danışmanı telefonla onaylar.

    Yapılacak işler
    Gün
    Bırakış saati
    İletişim
    Bırakış—
    Teslim—

    Aynı gün içinde arayıp saati onaylarız.

    Ne olduğunu bilmiyor musunuz?

    Gelen sesi ya da yanan ikaz lambasını videoya çekip gönderin. Ne gerekebileceğini ve aracın ne kadar kalacağını yazalım.

    WhatsApp’tan video gönder

    Aracı bırakın, metroyla işe geçin

    Ostim OSB, 1209. Cadde No 14, Yenimahalle / Ankara. Ostim metro durağına yürüyerek on dakika.

    Hafta içi
    08.30–18.30
    Cumartesi
    09.00–15.00
    Pazar
    Kapalı